Questions fréquemment posées
Nous pouvons imaginer que vous avez encore des questions. C’est pourquoi nous avons dressé la liste des questions les plus fréquemment posées. Si votre question n’en fait pas partie ou si vous avez des doutes ou besoin d’aide pour commander vos stores solaires, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.
Après avoir effectué votre commande et votre paiement, vous recevrez un courrier électronique de confirmation de notre part. La commande entre directement en production chez nous et est fabriquée spécialement pour vous selon les dimensions spécifiées. La commande ne peut alors plus être modifiée ou annulée (voir conditions générales, article 10.6).
Si vous avez mesuré correctement la fenêtre en suivant nos instructions de mesure, vous ne pouvez pas vous tromper. Vous indiquez les dimensions sur la page de commande et, à l’aide de nos machines de découpe automatiques, nous produisons le store solaire avec une précision millimétrique.
Il y a 4 ventouses par store (dans les angles) et une ventouse supplémentaire au centre pour les longueurs supérieures à 150 cm. Cela suffit pour fixer correctement les stores sur la fenêtre. Il n’est pas possible d’ajouter des positions supplémentaires pour les ventouses. Vous pouvez toutefois commander les ventouses supplémentaires séparément (par lot de 4).
Les ventouses peuvent également être commandées séparément (par lot de 4).
Oui. Si vous n’êtes pas encore sûr du type de store (Sunwise Sunblock ou Sunwise Vision), ou de la couleur que vous souhaitez commander, vous pouvez commander des échantillons. Vous recevrez ensuite un store (format A6).
Les stores solaires SunWise constituent un moyen intelligent et rentable de se protéger du soleil. Le prix dépend de la taille et du type de store. Les stores sont disponibles à partir de 20,00 €, hors frais de port. Le prix des stores est de 89,00 € par m2, ventouses comprises. Le site web permet de calculer facilement votre prix.
Le calcul du prix est très simple. Sur la page de commande, suivez les étapes. Vous remplissez les dimensions, choisissez une couleur et le prix apparaît en bas de votre store.
Oui, vous pouvez également indiquer le nombre sur la page de commande. Vous pouvez commander plusieurs stores de la même taille ou plusieurs stores de tailles différentes. Vous pouvez fournir une référence par store. Par exemple, « Fenêtre chambre de droite » ou « Lucarne loft ».
L’inscription n’est pas obligatoire, mais la création d’un compte peut s’avérer utile. Sur votre compte, vous pouvez consulter l’état de votre commande et un résumé des commandes précédentes. Vos données sont en sécurité. Sunwise-screens.fr a un certificat SSL de confiance. Nous ne communiquons vos données qu’aux seules personnes nécessaires (voir la politique de confidentialité)
